De acuerdo con un estudio reciente del Centro Nacional de Leyes del Consumidor, el 13% de los reportes de crédito tienen errores y esto puede afectar a los consumidores al solicitar préstamos.
En el estudio se explica que los errores son lo suficientemente graves para afectar a unas 10 millones de personas, pero aquí le tenemos recomendaciones para proteger su futuro financiero.
Néstor Vargas nos platica como, cuando estaba en la universidad, quiso comprar un carro, y se llevó una desagradable sorpresa.
“Fui a aplicar a un préstamo de un carro y me dijeron que no podía porque tenía una factura sin pagar de un médico”, dijo Vargas, quien ahora es asesor financiero de Green Mountain Planning
Pero Vargas sabía que sí había pagado su deuda. “Entré a las agencias de crédito e hice un claim diciendo que eso no era correcto”.
Los errores en los informes de crédito se han convertido en el principal problema que reportan los consumidores ante la oficina de Protección Financiera del Consumidor.
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Los más comunes incluyen: información personal inexacta, cuentas duplicadas, cuentas cerradas que se reportan como abiertas y deudas que se saldaron pero que aparecen como no pagadas en el reporte de crédito.
“Tener información incorrecta en ese informe de crédito puede evitar que una persona obtenga el crédito o el préstamo que necesita, alquile un apartamento, obtenga un seguro asequible o incluso consiga trabajo”, dijo Nadia Torres, portavoz Consumer Reports.
La buena noticia es que las tres principales agencias de crédito anunciaron el año pasado que proporcionarán informes de crédito semanales gratuitos en Annualcreditreport.com.
“Si descubres un error, corrígelo de inmediato. Presenta una disputa con cada una de las tres agencias de crédito (Experian, Equifax y Transunion). Incluye todas las pruebas para respaldar tu reclamo. Crea un registro físico redactando una carta detallada que explique tu caso, envía toda la información por correo certificado y guarda copias para tí”, agregó.
Vargas también les recuerda a sus clientes la importancia de revisar su informe crediticio con frecuencia.
“Ponlo en el teléfono, ponlo en el calendario tuyo, o acuérdate cuando vayas al doctor que vas a chequear la salud tuya, también tienes que chequear la salud de tu crédito”, dijo.
Por cierto, si le niegan una disputa de este tipo, puede tomar medidas adicionales presentando una queja ante la oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) y también buscar ayuda legal de un abogado especializado en este tipo de casos.
Otra recomendación es incluir una nota dentro del archivo de su informe de crédito pues eso le proporcionará información adicional a quienes revisen su reporte de crédito en el futuro, como prestamistas, empleadores o arrendadores, y puede ayudarles a entender mejor su situación financiera e influir de forma positiva en la decisión que tomen.
