Residentes ya no tendrán dificultades para completar la aplicación del programa de ayuda financiera para pagar la renta creado por el estado.
Autoridades estatales anunciaron el jueves que además de realizar una serie de cambios en los procedimientos para completar la solicitud, también han incorporado más organizaciones que podrán brindar ayuda a las personas que lo necesiten.
“El éxito del programa de alivio de rentas COVID-19 de California depende de asociaciones como la que tenemos con el condado Contra Costa y nuestras organizaciones de redes de socios locales para llegar a los más afectados por el COVID-19”, dijo Lourdes Castro, secretaria de la Agencia de negocios, Servicios al Consumidor y Vivienda de California.
Desde que el programa de financiamiento entró en vigencia, muchos californianos, se quejaron de lo complejo que era llenar la solicitud en línea, por esta razón, se realizaron actualizaciones al programa para simplificar el procedimiento.
La aplicación ha sido rediseñada para mejorar la experiencia del usuario y ahora lleva mucho menos tiempo completarla, mientras antes una persona podía tardar entre 3 y 4 horas llenando la aplicación ahora solo tardará una hora.
Castro indicó que la aplicación cuenta con cuadros explicativos para que las personas entiendan mejor los requisitos que deben entregar.
Por ejemplo, si una persona no tiene contrato de arrendamiento o comprobante de ingresos, el programa aceptará una declaración jurada de su condición.
“Ahora es más claro que la persona simplemente tenga que testificar bajo la ley que tienen ese ingreso o que están rentando esa unidad, que están calificados básicamente según los requerimientos del programa”, indicó Gustavo Velásquez, director del Departamento de Vivienda y Desarrollo de California.
Velázquez dijo que en el caso de las personas que iniciaron la solicitud pero que aún no la han mandado “se les ha enviado un correo electrónico en el que se les dice que el proceso ahora es mucho más sencillo y se les invita a volver a iniciar sesión y completar sus solicitudes”.
Además, el portal de aplicaciones, HousingIsKey.com, es accesible al público en varios idiomas. Todo el sitio web ha sido traducido al español, chino simplificado, vietnamita, coreano y tagalo.
“Continuaremos haciendo mejoras a medida que recibamos aportes adicionales de nuestros accionistas”, dijo Velásquez. "Mientras tanto, instamos a cualquier persona que necesite ayuda para solicitar una ayuda para el alquiler que se comunique con el centro de llamadas de California COVID-19 Rent Relief, que puede brindar asistencia en más de 200 idiomas, al 833-430-2122 o visite HousingIsKey.com".
