Costco sigue siendo una de las cadenas de supermercados de mayor relevancia en Estados Unidos, con cerca de 130 millones de titulares de tarjeta.
Y aunque es muy flexible en cuanto a devoluciones, la compañía está restringiendo fuertemente algunas de sus reglas, entre ellas evitar a toda costa que se compartan las membresías.
Pero esta no es solo una de las políticas de Costco. Muchos de sus clientes desconocen otras reglas que, de llegar a ser incumplidas, podrían desencadenar en que la compañía cancele membresías.
Por esta y otras razones, Costco es enfático en advertir que se reserva el derecho de rechazar y cancelar la membresía de cualquier cliente.
CUIDADO CON ESTOS 5 MOTIVOS
- ROBO: Si te descubren robando en Costco, es evidente que estás violando no solo la ley sino los términos y condiciones de la membresía. A algunas personas se les ha revocado la membresía de Costco por llevarse artículos sin pagar.
- INCUMPLIR LAS REGLAS: Algunas de las políticas son: no puedes compartir tu tarjeta de socio, está prohibida la entrada de armas a los supermercados, así como el acoso y la agresión. A algunos clientes se les ha cancelado su membresía por protagonizar peleas contra otros clientes o los empleados.
- ABUSAR DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES: Costco es quizás el supermercado con la política de devoluciones más flexible, pero tampoco tolera los abusos. Por ejemplo, aquellos que suelen comprar, usar y devolver ciertos artículos, o quienes devuelven artículos porque simplemente ya no los necesitan o pasó la temporada festiva, entre otros.
OTROS PUNTOS A TENER EN CUENTA
¿Cuántos supermercados tiene en EEUU? Costco tiene 602 tiendas in 47 estados y en Washington DC y Puerto Rico. Los únicos estados en donde no están presentes es en Maine, Rhode Island, West Virginia y Wyoming.
¿En qué otros países tiene presencia? Costco tiene supermercados en otros 13 países: Canadá (en donde tiene 108), México, Japón, Reino Unido, Korea, Australia, Taiwán, China, España, Francia, Islandia, Nueva Zelanda y Suecia.
¿Cuántas personas tienen la membresía? Hasta noviembre de 2023, Costco tenía 129.5 millones de titulares de tarjetas para 72 millones de hogares, según datos de la misma compañía.
¿Qué tipos de membresía ofrece Costco? Los compradores pueden escoger entre dos opciones de membresía:
- Membresía Gold Star - $65 al año: incluye dos tarjetas de membresía para un mismo hogar. Ofrece garantía de satisfacción del 100%, con la cual podrás devolver o pedir el reembolso de tu dinero de un producto que no te gustó. Con esta membresía puedes comprar en cualquier Costco de todo el mundo y online y pagar menos dinero cuando tanqueas tu carro en las gasolinas de Costco.
- Membresía Ejecutiva - $130 al año: si decides irte por esta membresía podrás escoger servicios adicionales con descuento como seguros de automóvil y de vivienda, programa Costco Auto, impresión de cheques, protección de identidad, procesamiento de pagos y entrega de agua embotellada. Además, tendrás una devolución anual del 2 % (hasta $1,000) de tus compras en Costco.
