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Advierten sobre mensajes de texto de subscripciones que podrían ser estafas: lo que debe saber

Todos los fraudes de phishing tienen algo en común, lo presionan para tomar una acción inmediata sin pensarlo mucho, pero aunque usted esté en alerta, si su tienda o aplicación favorita le manda un mensaje, tal vez no lo piense, y responda.

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Telemundo

Si usted o alguien que conoce ha sido víctima de algo similar, repórtalo inmediatamente. Azalea Iñiguez reporta para Telemundo 52 Responde a las 5 p.m. el viernes 21 de marzo del 2025.

Las estafas en que le mandan a la gente mensajes de texto para alertarles de algún supuesto problema, siguen reportándose con gran frecuencia, pero hay uno en especial, en el que mucha gente cae.

Todos los fraudes de phishing tienen algo en común, lo presionan para tomar una acción inmediata sin pensarlo mucho, pero aunque usted esté en alerta, si su tienda o aplicación favorita le manda un mensaje, tal vez no lo piense, y responda.

Si usted tiene una cuenta de Netflix, o es cliente de Amazon Prime, o tiene en su teléfono suscripciones para aplicaciones muy conocidas podría responder casi automáticamente si uno de estos negocios le mandara un mensaje de texto o correo electrónico, pidiéndole renovar su suscripción o verificar algún dato.

“Las compañías más grandes que están más utilizadas al nivel nacional, estamos hablando de, por ejemplo, de Amazon, de Best Buy”, dijo Alma Galván, vocera del Better Business Bureau (BBB).

Lo que sucede, es que, aunque se vean muy auténticos, estos mensajes, son falsos, así que, si recibe un mensaje diciéndole que tiene que actualizar sus datos para no perder su suscripción, o que tiene que hacer un pago, tenga mucho cuidado.

“Lo que ellos quieren es verificar su nombre, verificar su información personal y más ese pago asociado con las cuentas. Así que muchísimo cuidado y otra vez siempre pueden ir ustedes directamente a la página de web de estas organizaciones”, señaló Galván.  “Esa es la forma más sencilla de evitar caer en estas estafas. Nunca conteste un correo electrónico o mensaje de texto, es mejor ir a su misma aplicación, o a la página web del negocio, ahí se enterará si hay algún problema”.

Gálvez recomienda tener una lista de sus suscripciones con las fechas en que se hace la renovación, así como el modo en que le envían comunicaciones. De esa forma, detectará fácilmente si le llega un mensaje de un impostor.

Y si fue víctima de uno de estos estafadores, repórtelo.

“El robo de identidad es un crimen y siempre le piden cuando usted está haciendo su proceso de robo de identidad que ponga un reporte con su policía local”, dijo Galván.

Otra opción es visitar la página del buro de mejores negocios donde tienen una herramienta para buscar estafas que están sucediendo en la comunidad. Ahí puede revisar si el correo electrónico que recibió usted lo han reportado otras personas.

Si necesita hacer un reporte de una estafa o busca más información entre aquí.

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