Su fiesta de XV Años llegó y pasó, pero el vestido, asegura una televidente, no estuvo listo e insiste que no le devolvieron su dinero.
Ahora que tantas familias están retomando sus fiestas pendientes, es muy importante que sepan a quién están contratando para no perder ni la ilusión, ni su dinero.
Aseret Ramírez relata que cuando vio un vestido en un catálogo, se enamoró de él.
“Era morado, con abiertas atrás, con detalles, bordados, y se veía muy bonito como venía en la revista”, dijo Ramírez, quien cumplió 15 años en febrero.
“Llegamos a esa tienda, y la señora nos mostró el catálogo, y dijo [Aseret] 'es justo el que yo quiero'', contó Teresa Ramírez, mamá de Aseret.
La señora Ramírez se refiero a la tienda de vestidos y accesorios Emilita's Bridal, ubicada dentro de un local de eventos en Huntington Park, donde ese 2 de febrero, ordenaron tres vestidos de catálogo, y pagaron $ 700 de depósito, $ 500 en efectivo, más $ 200 que envió por Zelle.
"Ella quedó de entregarles todo el 16 de febrero, y cuando ya iba acercando la fecha, pues le llamamos, y ya no contesto", dijo Teresa.
Local
La fiesta de Aseret, era el 1 de abril, como lo indicaba la nota que la dueña de Emilita´s Bridal, Eréndira Calderón, apuntó en el contrato, pero Teresa señaló que el 26 de abril, cuando tenía que recoger el vestido, Calderón le envió un mensaje de texto, diciendo que aunque ya estaba listo, aún no se lo entregaban [el vestido], pero ella le avisaría cuando estuviera en la tienda.
Teresa esperó el 25 de abril, pasó el 26, el 27 y un mes, y la dueña de la tienda nunca contesto", dijo.
Teresa agregó que al no obtener respuesta, ella le tuvo que comprar otro vestido a Aseret, y que no fue hasta 13 días después de la fiesta, que Erendira le dijo que pasara por el vestido.
“Y cuando llegamos, pues nos muestra un vestido, que nada que ver como el del catálogo. No es de catálogo, es un vestido que hicieron ahí”, dijo Teresa.
Frustrada, le pidió a Calderón la devolución de su dinero.
Teresa dijo que Calderón le dijo que fueran a corte para aclarar todo, porque según ella le estaba entregando el vestido.
Telemundo 52 Responde fue hablar con Calderón, quien no les atendió en persona, y aunque se negó a dar una entrevista, por teléfono, aseguró que no hubo incumplimiento con la señora Ramírez, asegurando que tenía pruebas, que se negó a mostrar, de que les envió el vestido por UPS, y dijo que el caso, solo lo discutiría ante la corte.
Recuerde que si va a ordenar cualquier servicio para una fiesta, es muy importante leer muy bien el contrato que le entreguen. Si le ofrecen algo verbalmente, asegúrese de que se lo pongan por escrito, con fecha y firma, y desconfíe si solo aceptan pagos en efectivo. Asegúrese también de hacer búsquedas por internet antes de darle su confianza a un negocio.
En el caso de la Calderón, aparecen múltiples reseñas de clientes insatisfechas, que datan desde 2016, cuando su negocio tenía el nombre de Karol's Bridal, y también de ahora, bajo Emilita's Bridal.
Reiteramos que la señora Calderón se negó a aceptar cualquier culpa, e insistió en que solo ventilará su versión de los hechos en corte.
La señora Ramírez aseguró que llevará su denuncia ante la corte de pequeños reclamos, y ante el Departamento del Consumidor.
