La agencia de beneficios por desempleo de California anunció que "problemas intermitentes" en su sitio web durante el fin de semana causaron retrasos para algunas personas que estaban tratando de certificar su elegibilidad para continuar recibiendo cheques.
Las personas que reciben beneficios por desempleo deben certificar cada dos semanas que aún son elegibles. Para ello, inician sesión en el sitio web del Departamento de Desarrollo del Empleo (EDD). Pero a partir del domingo, el departamento dijo que algunas personas "encontraron problemas intermitentes con el sistema".
Un comunicado del departamento dijo que incluso con los problemas, más de medio millón de personas pudieron certificar su elegibilidad desde entonces. El departamento dijo que cualquier persona que no haya podido certificarse debería "volver un poco más tarde". Otras áreas del sitio web, incluidas las solicitudes de seguro de desempleo o seguro estatal por discapacidad, "están funcionando bien", dijo el departamento.
"Pedimos disculpas por las molestias", dijo el departamento en un correo electrónico en respuesta a una consulta de The Associated Press. "El equipo de tecnología de la información de EDD continúa trabajando para resolver el problema y mitigar los impactos".
Desde que comenzó la pandemia en marzo pasado, California ha procesado más de 21 millones de reclamos por desempleo y ha pagado $130 mil millones en beneficios. Pero el departamento ha tenido múltiples problemas, lo que ha provocado retrasos en las reclamaciones legítimas al procesar pagos fraudulentos.
Los problemas más recientes con el sitio web enfurecieron a algunos legisladores republicanos el lunes, quienes criticaron al departamento por seguir teniendo problemas un año después de la pandemia. El líder republicano del Senado estatal Scott Wilk dijo que el departamento bajo la administración del gobernador Gavin Newsom "ha seguido fracasando".
El asambleísta Jim Patterson, un republicano de Fresno, dijo que cree que las interrupciones técnicas han estado ocurriendo durante un período de tiempo más largo. Dijo el lunes que planea pedir al departamento un "informe completo sobre las interrupciones en los últimos tres meses".
“Ya no se aceptan excusas. Esto ha durado demasiado, e insisto en que se sinceren ”, dijo Patterson.
