alerta al consumidor

Costco retira más de medio millón de cargadores de dispositivos portátiles tras incendiarse dos casas

Costco ha recibido más de 100 informes sobre productos que se sobrecalientan, dañan o funcionan mal.

Más de medio millón de cargadores de dispositivos electrónicos portátiles vendidos exclusivamente en Costco están siendo retirados del mercado después de informes de que pueden sobrecalentarse e incendiarse.

Según NBC News, los dispositivos, llamados myCharge POWER HUB All-In-One, supuestamente causaron al menos dos incendios residenciales.

En un aviso publicado en el sitio web de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo, myCharge, también conocida como RFA Brands de Birmingham, Michigan, dijo que 567,000 de los cargadores están afectados.

La compañía dijo que tenía conocimiento de 120 informes de sobrecalentamiento de los cargadores, incluidos dos informes de incendios residenciales que resultaron en aproximadamente $165,000 en daños a la propiedad reclamados.

Dijo que Costco también recibió 115 devoluciones de cargadores portátiles en los que los clientes se quejaron de derretirse, expandirse, humear, incendiarse, quemarse, explotar o generar chispas. No ha habido informes de lesiones que requieran atención médica, dijo myCharge.

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los cargadores portátiles retirados del mercado y comunicarse con myCharge al 888-251-2026 o a cumplimiento@mycharge.com para obtener un cargador portátil de reemplazo gratuito, dijo la compañía.

Esta historia apareció por primera vez en NBCNews.com.

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