Dicen que después de la tormenta, llega la calma, pero para quienes sufrieron daños a su propiedad, es el momento de mayor ansiedad, pues ahora empiezan las reparaciones.
La tarea de recuperación es dura de por sí, pero para evitar que sea más difícil de lo necesario, hay que tomar en cuenta algunas precauciones, pues en este momento de vulnerabilidad, necesita protegerse de estafadores.
La tormenta tropical Hilary dejó a su paso en distintas áreas del sur de California, desde árboles caídos, hasta deslaves, viviendas y negocios dañados y vehículos inundados, y ahora, que ya empieza a salir nuevamente el sol, lo importante para quienes sufrieron daños, es tomar medidas rápidas.
“Sal de la casa, saca la foto, haz el video,
Pon una carpa o cualquier cosa que se necesite si hace falta proteger la casa, y llama al seguro a empezar el proceso, porque hay muchos, muchos reclamos”, dijo Vince Perri, experto en reclamos a seguros.
Y asegúrese de proteger en lo posible su casa para que no sufra más daños, eso sí, guarde todos sus recibos de cualquier gasto relacionado con la tormenta.
“Para poner una carpa, comprar comida, tiene que poner eso para presentar al seguro para que ellos paguen invoices”, dijo Perri.
Y es en estos momentos cuando seguramente llegaran personas a ofrecerle servicios de reparación, pero antes de contratar a alguien, asegúrese de hacer su tarea.
Siempre Investigue que tengan licencia, visite el sitio de la junta de licencias para contratistas de California que es cslb.ca.gov, y confirme que sea una compañía seria, y ojo, si un ajustador público llega a ofrecerle ayuda, peri, quien se dedica a eso, recomienda que no confíe en cualquiera, sobre todo si le quieren cobrar por adelantado.
“Si alguien dice que hay que pagar el deducible de frente, o tiene que pagar algo enfrente, eso no es verdad”, agregó Perri.
Perri explicó que los servicios de un ajustador en parte son negociar por usted con su seguro y obtener el mayor pago posible, a cambio de lo cual le cobrarían del 10 al 20% de lo que obtengan para usted, pero instó “no necesitas pagar nada, hasta el cheque de seguro”.
Y hablando de costos, el gobernador declaró estado de emergencia debido a la tormenta Hillary, así que por ley, durante los próximos 30 días, ningún comerciante puede elevar los costos de productos de primera necesidad más de 10% de lo que cuestan normalmente, así que si usted encuentra precios excesivos, repórtelo a la procuraduría estatal, visitando oag.ca.gov/report.
Recuerde que, si su vehículo se vio dañado por la tormenta, y usted tiene seguro total, o “comprehensivo” como se le conoce en inglés, usted solo tiene que pagar su deducible, y el resto de las reparaciones deberán estar cubiertas por el seguro.
Para más información, los consumidores deben comunicarse con el Departamento al 800-927-4357 o en línea en insurance.ca.gov para obtener ayuda.
