Los ladrones de cables de cobre han dejado a los habitantes de Hacienda Heights sin servicio de telefonía fija ni acceso a Internet durante meses y exigen respuestas del proveedor de servicios y de la policía.
Los ladrones de cables de cobre han dejado a los habitantes de Hacienda Heights sin servicio de telefonía fija ni acceso a Internet durante meses y exigen respuestas del proveedor de servicios y de la policía.
Durante una reunión de la Asociación de Mejoras de Hacienda Heights con la comunidad el lunes por la noche para abordar el problema, los residentes se quejaron de estar sin servicio desde abril y quieren saber cómo se supone que deben comunicarse con sus familiares y seres queridos en caso de una emergencia.
La comunidad también se encuentra en una zona que tiene un servicio de telefonía celular deficiente. Existe la preocupación de que si hay un incendio, un terremoto o una inundación, no hay forma de comunicarse con los servicios de emergencia o los miembros de la familia.
Los ladrones roban cables de cobre que utiliza Frontier Communications para los cables de Internet y las líneas telefónicas. Un representante de Frontier Communications asistió a la reunión y les dijo a los residentes que el robo de cables es difícil de detener.
Los residentes se quejaron de la falta de respuestas de Frontier Communications y de los cortes continuos. Douglas McAllister, vicepresidente de asuntos externos de Frontier en California, dijo que prevenir los robos de cables de cobre es como jugar al juego del topo.
“Nos ocupamos de ellos aquí, y aparecen allí”, dijo en la reunión.
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Una de las formas de detener los robos de cables de cobre es reemplazar los cables con fibra óptica, que están hechos de vidrio.
McAllister dijo que Frontier no puede hacer ese reemplazo debido a las reglas de seguridad establecidas por la ciudad de Hacienda Heights.
Pero McAllister le dio crédito al Departamento del Alguacil del Condado de Los Ángeles por abordar los robos de cables de cobre. Hay una recompensa de $5,000 ofrecida para ayudar a atrapar a los ladrones de cables de cobre.
