Los viajeros en los aeropuertos del sur de California se encuentran entre los millones de personas afectadas en todo el mundo después de una interrupción de Microsoft que comenzó el jueves por la noche e interrumpió las operaciones de aerolíneas, bancos, medios de comunicación y hospitales.
Microsoft confirmó el jueves por la noche que los usuarios no podían acceder a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365. La interrupción estuvo relacionada con la actualización de software de una empresa de ciberseguridad en computadoras con Microsoft Windows.
Los vuelos que salen del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, el Aeropuerto Hollywood Burbank, el Aeropuerto de Long Beach y el Aeropuerto John Wayne en el Condado de Orange fueron suspendidos temporalmente. Las aerolíneas solicitaron a la Administración Federal de Aviación una parada en tierra global en todos los vuelos, según una alerta de la FAA.
La mayoría de las operaciones del aeropuerto se reanudaron el viernes por la mañana temprano. El viernes por la mañana se reportaron más de 3.200 retrasos en vuelos en todo el país.
La interrupción pareció afectar principalmente a los sistemas informáticos que permitían a los viajeros realizar el check-in.
Un viajero le dijo a NBCLA que tenía reservado un vuelo a Sydney que no llegó a ninguna parte después de la interrupción. Encontró un rincón tranquilo en la terminal y tomó una siesta cuando se dio cuenta de la magnitud del problema.
“Dos horas y media en la pista, de regreso a la terminal, y hemos estado aquí desde entonces”, dijo. "Así son las cosas. No puedo hacer nada al respecto".
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Los envíos en los puertos de Los Ángeles y Long Beach sufrieron interrupciones y retrasos. El vídeo de NewsChopper4 mostró cientos de camiones esperando durante horas a que se liberara y cargara la carga.
El Hospital Providence St. Joseph informó problemas informáticos derivados del apagón.
Amtrak informa que la interrupción impide las transacciones con tarjeta de crédito para su servicio Pacific Surfliner. Los pagos de Apple Pay, Google Pay y PayPay se pueden utilizar para completar reservas en línea.
Los cortes también afectaron a NBC4 y a otros usuarios de medios de comunicación de Microsoft. Muchos usuarios se encontraron con la temida "pantalla azul de la muerte" en sus estaciones de trabajo.
El Departamento de Bomberos del condado de Los Ángeles le dijo a NBC4 que su sistema no se vio afectado por los cortes y agregó que los servicios de llamadas al 911 continúan funcionando.
La interrupción de TI estuvo relacionada con una actualización de software en los sistemas operativos Microsoft Windows emitida por Crowdstrike, una empresa de ciberseguridad.
El director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, dijo que la interrupción no fue un incidente de seguridad ni un ciberataque. Kurtz dijo que había un defecto en una "actualización de contenido única para hosts de Windows". El problema afectó a las aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
“Se envió una actualización al sistema y esa actualización tenía un error”, dijo Kurtz.
Microsoft dijo que está investigando el alcance de la interrupción.
"Estamos investigando un problema que afecta la capacidad de los usuarios para acceder a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365", dijo Microsoft en un comunicado publicado en las redes sociales el viernes por la mañana.
