Nora Skuba dice que por meses siguió pagando miles de dólares en mensualidades por un carro que ya no tenía. Estaba realmente desesperada, afortunadamente, Telemundo 52 Responde pudo ayudar.
Es un milagro, dijo Skuba, que ella y su hija Adriana hoy estén bien, tras el terrible accidente que a principios de año las mandó a ambas al hospital, y dejó su camioneta inservible.
“Mi hija salió con un golpe en su cabeza. Se le hizo un moretón en su frente, y como no puede hablar sólo hacía gemidos, y yo sentía dolor en este lado”, dijo Skuba.
Skuba contó que incluso estuvo deshabitada por un mes, pero eso no fue todo, la compañía aseguradora, no envió el pago completo del vehículo, que fue pérdida total, a su financiera.
“Ahí empezó otra batalla, llamando yo a la aseguranza, por favor, con el ajustador, por favor, ¿qué está pasando? ¿Cuándo vas a mandar los otros 6,000 dólares?
Esos 6,000 dólares, dice, aún se le adeudaba al banco, y además le dedujeron otra cantidad a ella.
“El ajustador de Fred Loya me había puesto $4,000 que el carro tenía daño previo, y el carro era nuevo”, dijo.
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O sea que estaban pendientes más de $10,000.
Además, Skuba dijo que estuvo así “¡ocho meses!” y agregó, en esos 8 meses, “ no tenía carro, herida, estuve en disability”.
La mujer asegura que tuvo que conseguir otro vehículo, y para colmo, en mayo, su hijo se accidentó en él.
“He tenido sinceramente un tiempo duro, de prueba”, dijo y agregó que estaba “frustrada, triste, desesperada, no podía dormir”.
Fue entonces cuando su mamá le recomendó pedir ayuda a Telemundo 52 Responde.
“Llamé y ¡benditas gracias al señor me contactaron! Gracias a ustedes, son mis ángeles guardianes”, dijo.
Rápidamente nos pusimos en contacto con representantes de Fred Loya, quienes nos dijeron que llamarían de inmediato a la señora Nora.
“Al día siguiente en la mañana, a las 8, antes de irme al trabajo, estaba recibiendo la llamada de la aseguranza, y no era el ajustador, era un supervisor”, dijo.
Dice que le pidieron una disculpa, pagaron en la totalidad ambos vehículos, y a ella, le devolvieron los $4,500 que había desembolsado.
“No tengo palabras cómo agradecer, para decirles realmente que hay personas como ustedes seres humanos, que oyen la necesidad de personas que no saben qué hacer en una situación como la que yo tuve, pero ustedes oyen. Telemundo si responde”, dijo Nora.
No sabe qué alegría nos da haberle ayudado Nora, lo hacemos con muchísimo gusto. gracias por la confianza y usted también ya sabe que, si tiene un caso en que necesite apoyo, nos puede llamar.
