Telemundo 52 Responde recibió llamadas de comerciantes que pagaron miles de dólares para participar en una feria en Los Ángeles, ¿su queja? que, al llegar, les negaron la entrada.
Los comerciantes tenían contratos firmados con Guatemala County Fair y aunque pagaron $3,000 por adelantado el día del evento, el espacio no estaba disponible, Telemundo 52 Responde investigó y esto fue lo que encontró.
Un video, proporcionado por el dueño del restaurante Chapín USA, muestra momentos en que, personal de la policía y los bomberos de Los Ángeles le pidieron mover su vehículo del área colindante a la feria "Guatemala County Fair" que se celebró el último fin de semana de julio frente a la alcaldía de Los Ángeles, dejándolo no solo a él, sino a varios vendedores que también firmaron y pagaron contratos, sin los espacios que, como muestran sus contratos, habían pagado para vender comida durante el evento.
“Por el espació pagué $3,000”, dijo Gil Ruano, dueño de Chapín USA. “Había cantidad de camiones, loncheras, y gente enojada. A todos les cobraba de $3,000 a $3,500, y otros pagaron por dos puestos”, dijo Claudia Edeza, dueña de Sweets on Wheels.
La dueña de Sweets on Wheels, que tampoco pudo entrar, asegura que la mujer a quien le pagaron por el espacio, y el señor Jacobo Ortiz, organizador del evento, le aseguraron que le devolverían su dinero, pero tras la feria, ninguno de los tres comerciantes que nos contactaron, incluyendo el dueño de Lety’s Garnachería, lograban que les contestaran.
Todo insisten, perdieron mucho dinero, pues además compraron comida que no pudieron vender.
"Lo de la comida, gasté mucho. Tengo facturas, gastos, trabajadores y todo, bebidas, carne, hot dogs, aproximadamente $11,000”, dijo un vendedor que pagó para poner su puesto en el evento.
Unas imágenes de archivo muestran a Jacobo Ortiz, organizador de “Guatemala County Fair” quien, en el 2022, dio a Telemundo 52 una entrevista para promover el evento.
Tras contactarlo para responder ante las denuncias que recibimos, Ortiz declinó a darnos una entrevista ante cámaras, pero a través de un comunicado, expresó que “por indicaciones del departamento de bomberos nos tocó ceder ciertas áreas para habilitarlas como medida de seguridad” añadiendo “lamentamos que algunos patrocinadores quedaron sin espacio por estos ajustes, estamos en comunicación con ellos resolviendo cualquier inconveniente”.
Sin embargo, ha pasado más de mes y medio, y la señora Edeza le informó a Telemundo 52 Responde que únicamente recibió la mitad de lo que pagó.
En cuanto al señor Ruano, Ortiz insistió en que no le devolvería su dinero porque hubo otros problemas con él, entre ellos, dijo, que los permisos del señor Ruano no estaban vigentes. En ese sentido, el señor Ruano, nos mostró un recibo que insiste, muestra que le pago al departamento de salud de su condado su permiso antes del evento.
“Es totalmente equivocado. Yo tengo todos mis permisos. Es un negocio nuevo, mis permisos están al día”, dijo Ortiz. Ortiz también insistió en que Ruano había vendido alcohol sin permiso durante el evento, algo que Ruano negó.
“Yo en ningún momento estuve vendiendo bebidas alcohólicas”, dijo Ortiz. La policía, dice Ruano, simplemente le entregó una tarjeta explicando que se trataba de una disputa con el organizador del evento, y que era un asunto civil.
Telemundo 52 Responde solicitó nuevamente a Ortiz una explicación sobre porque no se le había dado su reembolso completo a la señora Edeza, pero hasta el momento, no ha respondido.
En casos de disputas entre negociantes en el condado de Los Ángeles que no se puedan resolver independientemente, se recomienda presentar una queja ante el Departamento de Asuntos del Consumidor y Negocios del Condado de Los Ángeles, llamando al (800)-593-8222 o entrar al sitio dcba.lacounty.gov, donde además, puede obtener información sobre cómo llevar un caso a la corte de pequeños reclamos.
Ambos vendedores que contactaron, presentaron sus quejas ante el Departamento del Consumidor, y están recibiendo asesoría para determinar los siguientes pasos.
Recuerde, si va a hacer un trato de miles de dólares, siempre exija y conserve contratos y comprobantes de pago, pues esos documentos son esenciales en caso de que surjan disputas que haya que llevar ante un juez.
