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Si su auto sufre daños por los baches, ¿quién paga la cuenta?

Tan solo en Los Ángeles, el Departamento de Obras Públicas de Los Ángeles informó que en los últimos tres días, y hasta la mañana de este miércoles, había recibido un total de 659 peticiones de servicio por baches.

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La tormenta que azotó al sur de California ha dejado a su paso un gran número de agujeros y baches en las calles y carreteras y muchos conductores piensan que la ciudad debería pagar por los daños que estos han causado a sus automóviles.

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Las probabilidades de que la ciudad de Los Ángeles pague por los daños a su carro, son muy remotas, según descubrió nuestro equipo investigativo, ya que, al parecer, todo depende de si el bache ya había sido reportado a las autoridades.

Los baches que dejaron a su paso la tormenta desde el domingo pasado, son un verdadero problema. Tan solo en Los Ángeles, el Departamento de Obras Públicas de Los Ángeles informó que en los últimos tres días, y hasta la mañana de este miércoles, había recibido un total de 659 peticiones de servicio por baches.

“Pasé por la intersección, y solo sentí un fuerte golpe”, dijo Caleb Collins, un director de orquesta.

Ese golpe fue provocado por un enorme agujero sobre el boulevard Ventura, en Sherman Oaks, en el que su carro cayó durante una de las tormentas invernales de nuestra zona.

“Pensé que habría tronado una llanta. No sabía lo que había pasado. No sabía si el eje se habría partido en dos, o si la llanta se había salido o algo así, porque el impacto fue enorme”, dijo Collins.

De hecho, el golpe le reventó dos llantas al carro de Collins, quien pensó que la ciudad debería reembolsarle los $340.00 que gastó para reponerlas.

“Yo creo que debemos responsabilizarse financieramente por el daño, porque pagamos impuestos, y nuestro dinero es para que se mantengan las calles”, agregó Collins. 

De acuerdo con la ley estatal, la ciudad tiene que haber estado al tanto del bache, y debe haber tenido suficiente tiempo para arreglarlo. ¿Pero cuánto tiempo se considera “suficiente”? La ciudad no lo especifica. Lo único que han dicho es que “estamos comprometidos a reparar los baches en un período de tres días”.

El equipo investigativo de NBC4, I-Team, también averiguó que las posibilidades de que la ciudad acepte la responsabilidad y pague por un reclamo tras daños causados por un bache, son mínimos.

El año pasado, casi 6,000 conductores presentaron un reclamo por este motivo. La ciudad solo pagó 130 de ellos. Lo equivalente a un 2%. El año anterior, la ciudad pago el 22% de los reclamos recibidos.

Le preguntamos al fiscal de la ciudad por qué fueron tan pocos los reclamos que se pagaron el año pasado, la respuesta fue que los reclamos no siempre se pagan o se rechazan en el mismo año en que se presentaron.

“Supongo que fue un enfado bastante considerable”, dijo Collins sobre su experiencia.

Por el momento, todo parece indicar que la mejor recomendación es, manejar con cuidado, y tratar de evitar baches en el camino.

Si usted desea presentar un reclamo por daños causados por un bache, asegúrese de documentar tomando fotografías, videos y guardar recibos de todos sus gastos de reparación.

En Los Ángeles, el reclamo se presenta ante la oficina del fiscal de la ciudad, en su sitio de internet clerk.lacity.gov.

La tormenta que azotó al sur de California ha dejado a su paso un gran número de agujeros y baches en las calles y carreteras y muchos conductores piensan que la ciudad debería pagar por los daños que estos han causado a sus automóviles.

Las probabilidades de que la ciudad de Los Ángeles pague por los daños a su carro, son muy remotas, según descubrió Telemundo 52 Responde, ya que, al parecer, todo depende de si el bache ya había sido reportado a las autoridades.

Los baches que dejaron a su paso la tormenta desde el domingo pasado, son un verdadero problema. Tan solo en Los Ángeles, el Departamento de Obras Públicas de Los Ángeles informó que en los últimos tres días, y hasta la mañana de este miércoles, había recibido un total de 659 peticiones de servicio por baches.

“Pasé por la intersección, y solo sentí un fuerte golpe”, dijo Caleb Collins, un director de orquesta.

Ese golpe fue provocado por un enorme agujero sobre el boulevard Ventura, en Sherman Oaks, en el que su carro cayó durante una de las tormentas invernales de nuestra zona.

“Pensé que habría tronado una llanta. No sabía lo que había pasado. No sabía si el eje se habría partido en dos, o si la llanta se había salido o algo así, porque el impacto fue enorme”, dijo Collins.

De hecho, el golpe le reventó dos llantas al carro de Collins, quien pensó que la ciudad debería reembolsarle los $340.00 que gastó para reponerlas.

“Yo creo que debemos responsabilizarse financieramente por el daño, porque pagamos impuestos, y nuestro dinero es para que se mantengan las calles”, agregó Collins. 

De acuerdo con la ley estatal, la ciudad tiene que haber estado al tanto del bache, y debe haber tenido suficiente tiempo para arreglarlo. ¿Pero cuánto tiempo se considera “suficiente”? La ciudad no lo especifica. Lo único que han dicho es que “estamos comprometidos a reparar los baches en un período de tres días”.

El equipo investigativo de NBC4, I-Team, también averiguó que las posibilidades de que la ciudad acepte la responsabilidad y pague por un reclamo tras daños causados por un bache, son mínimos.

El año pasado, casi 6,000 conductores presentaron un reclamo por este motivo. La ciudad solo pagó 130 de ellos. Lo equivalente a un 2%. El año anterior, la ciudad pago el 22% de los reclamos recibidos.

Le preguntamos al fiscal de la ciudad por qué fueron tan pocos los reclamos que se pagaron el año pasado, la respuesta fue que los reclamos no siempre se pagan o se rechazan en el mismo año en que se presentaron.

“Supongo que fue un enfado bastante considerable”, dijo Collins sobre su experiencia.

Por el momento, todo parece indicar que la mejor recomendación es, manejar con cuidado, y tratar de evitar baches en el camino.

Si usted desea presentar un reclamo por daños causados por un bache, asegúrese de documentar, tomando fotografías, videos y guardar recibos de todos sus gastos de reparación.

En Los Ángeles, el reclamo se presenta ante la oficina del fiscal de la ciudad, en su sitio de internet clerk.lacity.gov.

Caltrans puede reembolsar hasta $10,000 por daños causados en autopistas o carreteras estatales. Para saber cómo enviar un reclamo puede visitar la página oficial.

Si el daño ocurrió en una calle administrada por la ciudad de Los Ángeles, puede encontrar la información para hacer un reclamo aquí.

Cómo reportar problemas de baches:

  • Llamar al 311
  • Condado de Orange: 714-955-0200
  • Condado de Riverside: 951-955-6899
  • Condado de San Bernardino: aplicación SEECLICKFIX
  • Caltrans: csr.dot.ca.gov
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